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1、如何做办公用品生意?
1、市场调研。想要开店,首先我们要做的就是详细的市场调研,市场调研的项目包括市场商圈布局、行业销量情况、目标客户分布、消费者消费能力和消费习惯等等,这些都是提高/增加店面生意合格的至关重要的因素。
2、店面选址。在初步了解市场分布情况以后,我们就可以选择合适地点进行店面租赁与装修了。选择什么样的店面位置是适合办公用品店的呢?您可以选择学校附近,或者是写字楼附近、商业街区内,这些地方离目标客户人群较近,在生意拓展和产品配送上占有优势。
3、客户转化。店面建立好了以后,我们还需要建立稳定的销售渠道,将意向客户转化为目标客户,将目标客户转化为长期忠实客户。在客户拓展和转化上,可以上门谈生意,也可以各种关系进行介绍,逐步建立完善的客户服务机制。再口碑传递的方式,进一步打开附近的办公用品市场,将店面生意做得更大更有规模。
4、售后服务。办公用品销售渠道建设好了以后,后续的售后支持也要重视起来。一般办公用品的售后支持包括,产品配送、产品维修、送货上门等等。尤其是产品维修,在办公设备如打印机、碎纸机的使用上,提供完善的售后服务有助于提升客户的好感度,建立合格的品牌形象,为下一次生意提供合格的契机。
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